|
凡是在本公司購買商品的客戶,一旦發現任何品質問題,請立刻透過E-mail、地址:等方式與本公司取得聯繫。本公司保證嚴格按照中華民國消費者保護法規條例規定制定受理退換貨。 - 退貨承諾
1.所退商品要求具備商品完整的外包裝、發貨清單、退貨原因詳細的說明。(如果該訂單開過發票,請同時附上發票);如果您沒有發貨清單或發票,請註明您的姓名、地址、電子郵件及訂單號碼及詳細的退貨原因。 2.用戶所購商品到達之日起,7日內發現有缺損問題, 我們無條件給您退貨。 3.商品出現下列任何一種情況的用戶將不能享受本公司退貨承諾: 產品曾被非正常使用; 超過退換貨期限的退換貨要求(退換貨須在收貨7天之內); 非正常條件下存儲、暴露在潮濕環境中; 非正常條件下誤用、疏忽、濫用、事故、改動; 不可抗力導致的損壞; 食物或液體濺落導致的損壞; 產品不正常的磨損; 客戶在退貨之前未與本公司取得聯繫; 退回產品外包裝不完整; 退回產品的配件及所附資料不全; 退回產品的發貨清單丟失、塗改或損壞; 產品並非由本公司提供; 非訂貨人本人簽收的產品,本公司視代收人等同於訂購人進行驗貨,否則出現非品質問題本站不負責退換。
- 退貨制度
1.請您在退換貨之前與本站取得聯繫,否則本站有權拒絕沒有任何原因說明的退貨要求。您可以採用電話、郵件等方式協商處理。 2.您收到商品的7日內,發現產品有品質問題。何時能收到退款? 若您使用「信用卡退款」, 本公司在確認商品驗退無誤後,將與您的發卡銀行申請退款處理。
- 換貨制度
1.請您在退換貨之前與本站取得聯繫, 否則本站有權拒絕沒有任何原因說明的換貨要求. 您可以採用電話、郵件等方式協商處理。 2.商品一旦售出後,我們原則上不接受換貨,除非有以下情況: 所收到商品與所訂貨物不同。 所收到商品有明顯的品質問題。 3.要求換貨的商品由此產生的運輸費用由顧客承擔。
- 缺貨處理
本公司服務人員,將主動於訂單確認時徵詢消費者意見,採取展延送貨日期或依照您的意願辦理退款或更換成其他商品等處理方式。
- 交易終止或取消訂單
倘若消費者已完成訂購確認程序,因故必須取消訂單,請於付款完成後12小時之內與本公司客服人員聯繫,並告知該筆訂單取消;但若商品一經寄出,則本公司恕不接受訂單之取消。
- 最後聲明
1.此規定的解釋權在本公司,如有變更恕不另行通知。 2.由於商品的照片顯示原因(如:顯示器的解析度設置,飽和度、亮度的設置差異),我們無法保證頁面所顯示商品的顏色與商品實際顏色完全一致,就此說明。 - 法律仲裁
有關本網站的解釋或適用上之疑義,除依上述相關條款說明外,原則上以中華民國相關法令為仲裁之依據。
|